【特别提示】当您使用本产品时,请仔细阅读《隐私政策》(尤其是加粗的内容)并确定了解京东方艺云科技有限公司(以下称“艺云”)对您信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过艺云提供的联系信息与艺云联系,如您不同意本隐私政策中的任何条款,您应立即停止使用本产品或服务。


若您是未满14周岁的未成年人,在使用本软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

《隐私政策》正文

引言

艺云非常重视用户的隐私和信息保护。您在使用艺云的产品与/或服务时,艺云将会收集和使用您的相关信息。艺云希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明艺云在您使用产品与/或服务时如何收集、使用、保存和分享这些信息,以及艺云为您提供的访问、更新、控制、保护和删除这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1 艺云如何收集您的信息

2 艺云如何使用您的信息

3 艺云如何共享、转让和公开披露您的信息

4 艺云如何保护您的信息

5 艺云如何保护未成年人的信息

6 您如何进行信息管理

7 隐私政策的更新与通知

8 隐私政策的适用范围

9 如何联系艺云


本隐私政策与您所使用的产品与/或服务息息相关,希望您仔细阅读,并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,可以在需要时按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,艺云会尽量采取简明扼要的表述,或提供进一步说明的链接,以便您充分理解本隐私政策的内容。


您使用产品与/或服务,或在艺云更新本隐私政策后(艺云会及时提示您更新的情况)继续使用产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)的内容,并且同意艺云按照本隐私政策收集、 使用、保存和分享您的相关信息。 产品与/或服务暂时未向欧盟用户提供,请您确认在注册接受服务时已知悉本要求并承诺为适格用户。


.艺云如何收集您的信息


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息。艺云将对个人信息中的个人敏感信息提供更严格的隐私保护。

非个人信息”是指无法识别特定个人身份的数据,例如【产品标识符、机型信息、操作系统版本信息、产品的使用时长】。

艺云提供服务时,可能会通过如下方式收集您的信息:

1、您通过400人工服务向艺云寻求服务,为提供服务将获取您的姓名、性别、电话号码、地址等个人信息。

2、通过【意见反馈】渠道获取您的问题反馈信息与联系方式信息。

3、通过【申请/关闭更多权限】渠道获取您的审核理由信息与电话号码信息。


.艺云如何使用您的信息

() 信息使用的规则

1 艺云会根据本隐私政策的说明与约定并为实现艺云的产品与/或服务功能对所收集的信息进行使用。当艺云要将您的信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2 您在使用艺云的产品与/或服务时所提供的所有信息,除非您删除或通过系统设置拒绝艺云收集,否则将在您使用艺云的产品与/或服务期间持续授权艺云使用。在您停止使用艺云的产品与/或服务时,艺云将停止使用您的信息,并在法律要求的最短保存期限满足后删除您的信息或做匿名化处理。 

3 在收集您的信息后,艺云有可能对您的信息进行自动化数据处理。在此情况下,艺云将按照国家通用的技术标准对数据进行去标识化形成用户数据库处理。使用符合去标识化标准的信息并不侵犯您的个人隐私或违反信息保护政策,艺云有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

4 艺云会对艺云的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示艺云的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 

5 当艺云需要展示您的信息时,艺云会采用包括内容替换、部分遮掩等处理方式对您的信息进行去识别化,以保护您的信息安全。 

6 如艺云停止运营产品与/或服务,艺云将及时停止继续收集您信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式通知您,对所持有的信息进行删除或匿名化处理。艺云还将同时尽可能通知从艺云处获得您的信息的主体要求其及时删除,或由这些主体获得您的独立授权。 

() 艺云可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

1 为您提供产品基本服务及个性化服务 

1)客户服务。艺云可能在售后等客户服务的过程中使用您的信息,例如: 通过您的产品版本、选项设置来判断使用过程中遇到的问题。 

2)安全服务。艺云可能会使用您的信息,用于安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保艺云向您提供的产品和服务的安全性。

3)艺云可能将您的信息用于设计新服务,改善艺云现有服务,例如: 通过数据统计来帮助艺云进行产品设计、Bug修复等。 

2 提供个性化信息推送服务 

例如:用于发送系统消息与提供可下载的壁纸; 

3 发送系统消息 

在您使用产品期间,艺云在必要时将以系统消息的形式向您发出与产品与/或服务有关的通知,包括: 

1)系统升级、维护的公告;

2)用户协议、隐私政策、免责与法律声明变更的公告;

3)其他与服务相关的消息,如系统欢迎词,节假日或特殊纪念日祝福语,不时推出的活动消息、服务新功能通知; 产品或服务满意度调查邀请;因系统维护将暂停某一项服务的通知。


. 艺云如何共享、转让和公开披露您的信息

() 信息的共享

1 艺云不会与艺云的关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的信息,但以下情况除外: 

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供; 

3)在法律法规允许的范围内,为维护艺云、艺云的关联公司、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供; 

4)只有共享您的信息,才能实现艺云的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5)应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议; 

6)符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供; 

7)基于学术研究而使用; 

8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2 艺云可能会将您的信息与艺云的关联公司共享。但艺云只会共享必要的信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。艺云的关联公司如要改变信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3 艺云会将您的信息,例如提供设备信息,发送给支持艺云业务的第三方服务提供商或合作伙伴以提供更好的客户服务或用户体验,这些支持包括提供技术基础设施服务(如云存储和云服务)、统计分析服务等,以保障为您提供的服务顺利完成。但艺云仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。

4 对艺云与之共享信息的公司、组织和个人,艺云会与其签署严格的保密协定,要求他们按照艺云的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。在个人敏感数据使用上,艺云要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5 为了遵守法律、执行或适用艺云的使用条件和其他协议,或者为了保护您或其他用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,在法律法规许可范围内与其他公司和组织交换信息。

() 信息的转让

艺云不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1 事先获得您明确的同意或授权;

2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3 符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;

4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到信息转让,艺云会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,艺云将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

() 信息的公开披露

艺云仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的信息: 

1 根据您的需求,以您明确同意的方式下披露您所指定的信息; 

2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,艺云可能会依据所要求的信息类型和披露方式公开披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当艺云收到上述披露信息的请求时,艺云会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。艺云坚信,对于要求艺云提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。艺云对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,艺云披露的文件均在加密密钥的保护之下。


. 艺云如何保护和保存您的信息

() 艺云保护您信息的技术与措施

艺云非常重视信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的信息: 

1 数据安全技术措施 

1)艺云会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 

2)艺云的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

3)艺云采取加密技术对用户信息进行加密保存,并通过执行严格的数据访问权限控制,避免数据被违规使用。

2 艺云为保护信息采取的其他安全措施 

1)艺云通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

2)艺云通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。 

3)艺云建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障信息安全。 

3 艺云仅允许有必要知晓这些信息的主体访问信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。艺云同时要求可能接触到您信息的所有人员履行相应的保密义务。 

4 艺云会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。艺云只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5 如果您对艺云的信息保护有任何疑问,可通过本政策的联系方式联系艺云。

() 您信息的保存

1 您的信息将全被存储于中华人民共和国境内。 

2 艺云将按照中华人民共和国法律法规的相关规定,根据信息的类型和使用目的,在法律法规所要求的最短时间内保存您的信息。超出上述信息保存期限后,艺云将对信息进行删除或匿名化处理。 

3 如果艺云终止服务或运营,并在终止服务或运营并满足相关法律法规的要求期限后对您的信息进行删除或匿名化处理。


. 艺云如何保护未成年人的信息

1 艺云非常重视对未成年人信息的保护。除非经艺云特别审核同意并取得父母或监护人同意,未成年人不得使用本产品。如未成年人的父母或监护人在使用产品或服务中主动提供未成年人信息的,请仔细阅读本隐私权政策并特别说明,艺云根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息。


2 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人信息的情况,艺云只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。


. 您如何进行信息管理

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

() 访问您的信息 

除法律法规另有规定,您有权访问您的信息。您可以通过以下方式自行访问您的信息: 通过设置编辑设置选项或查看版本信息、SN信息、内存信息。 

如果您无法通过上述路径访问该等信息,您可以随时与艺云取得联系。艺云将在15天内对您进行回复。 

() 删除您的信息

在以下情形中,您可以向艺云提出删除信息的请求: 

1 如果艺云处理信息的行为违反法律法规; 

2 如果艺云收集、使用您的信息,却未征得您的明确同意; 

3 如果艺云处理信息的行为严重违反了与您的约定; 

4 如果您不再使用艺云的产品或服务; 

5 如果艺云永久不再为您提供产品或服务。 

当您从艺云的服务中删除信息后,艺云可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 

() 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。艺云可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 

对于您合理的请求,艺云原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,艺云将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,艺云可能会予以拒绝。 

在以下情形中,按照法律法规要求,艺云将无法响应您的请求: 

1 与国家安全、国防安全有关的; 

2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; 

4 有充分证据表明信息主体存在主观恶意或滥用权利的; 

5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 

6 涉及商业秘密的。

. 通知和修订

1 为给您提供更好的服务以及随着艺云业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您的明确同意,艺云不会削减您依据本隐私政策享有的权利。艺云会通过产品上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问产品以便及时了解最新的隐私政策。

2 本政策所指的重大变更包括但不限于:

1)艺云的服务模式发生重大变化。如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等;

2)艺云在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 

4)您参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)艺云负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 

6)信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

. 隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,艺云所有的服务均适用本隐私政策。某些特定服务将适用特定的隐私政策,针对这些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明艺云在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

请您注意,本隐私政策不适用于以下情况: 

1)通过艺云的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站、app等互联网服务提供商)收集的信息;

2)通过在艺云服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息;

3)当您的产品通过申请更多权限切换至开放的平板模式下。


. 如何联系艺云

1 如您对本隐私政策或您信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过【iart@boe.com.cn】与艺云联系。

2 一般情况下,艺云将在十五天内回复。如双方就本隐私政策的内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方应将争议提交至北京仲裁委员会按照其现行有限的仲裁规则进行仲裁解决,仲裁裁决为终局性,对双方均有约束力,除另有规定外,仲裁费由败诉方承担。